Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026

1. Definities

Kiekje: de handelsactiviteit gevestigd aan Laan van Zuid Hoorn 70, 2289 DE Rijswijk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 99778114, BTW-identificatienummer NL869128930B01.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Kiekje.
Dienst: het beschikbaar stellen van de Kiekje event foto-app inclusief bijbehorende functionaliteiten.
Event: het evenement waarvoor de klant de dienst afneemt.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Kiekje. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Kiekje behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden niet door prijswijzigingen beïnvloed.

• Starter pakket: €24,99 eenmalig per event
• Party pakket: €49,99 eenmalig per event
• Premium pakket: €89,99 eenmalig per event
• DJ Muziekverzoeken module: vanaf €4,99 per event

4. Betaling

Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden (o.a. Wero/iDEAL, Bancontact, creditcard) via onze betaalpartner MultiSafepay. Na succesvolle betaling ontvangt de klant per e-mail een bevestiging en toegangsgegevens.

5. Levering en toegang

Na betaling wordt het event direct aangemaakt en krijgt de klant toegang tot de beheeromgeving. De bewaartermijn van geüploade media is afhankelijk van het gekozen pakket: 30 dagen bij Starter, 6 maanden bij Party en 12 maanden bij Premium. Deze termijn wordt altijd gerekend vanaf de eventdatum, niet vanaf de aanmaakdatum. Na afloop van de bewaartermijn worden alle foto's en video's automatisch en onomkeerbaar verwijderd van de servers. De klant kan de media vooraf als ZIP in originele kwaliteit downloaden of de bewaartermijn tegen betaling verlengen.

6. Herroepingsrecht

Aangezien de dienst direct na betaling wordt geactiveerd, stemt de klant ermee in dat het herroepingsrecht van 14 dagen vervalt zodra de dienst is gestart. Dit wordt voorafgaand aan de betaling duidelijk gecommuniceerd.

7. Gebruik van de dienst

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor:

• Het uploaden van illegale, aanstootgevende of auteursrechtelijk beschermde content
• Commerciële doeleinden anders dan het vastleggen van het eigen event
• Het verstoren of overbelasten van de technische infrastructuur

Kiekje behoudt zich het recht voor om content te verwijderen en accounts te blokkeren bij overtreding.

8. Aansprakelijkheid en verlies van media

Kiekje werkt met professionele hostingpartijen, dagelijkse back-ups en redundante opslag om een hoge beschikbaarheid en betrouwbare bewaring van geüploade media te realiseren. Ondanks deze inspanningen kan - zoals bij elke online dienst - 100% beschikbaarheid of permanent behoud van data niet worden gegarandeerd.

Kiekje is daarom niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging, ontoegankelijkheid of corruptie van geüploade foto's, video's of andere data als gevolg van technische storingen, hacking, dataverlies bij hostingpartijen, gebruikersfouten of overmacht, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Kiekje zelf.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en lokaal back-uppen van media. De totale aansprakelijkheid van Kiekje is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant in de 3 maanden voorafgaand aan het schadevoorval voor de betreffende dienst aan Kiekje heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste opdrachten of immateriële schade is volledig uitgesloten.

9. Intellectueel eigendom

De klant en diens gasten behouden het eigendom en auteursrecht op de door hen geüploade foto's en video's. Kiekje claimt geen eigendomsrechten op deze content. De software, het design en de naam "Kiekje" zijn eigendom van Kiekje.

10. Privacy

Kiekje verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

11. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder technische storingen, internetuitval, natuurrampen) is Kiekje niet gehouden aan haar verplichtingen en worden deze opgeschort voor de duur van de overmacht.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

13. Aanvullende voorwaarden Kiekje Pro (B2B)

Onderstaande bepalingen zijn aanvullend van toepassing op zakelijke klanten die een Kiekje Pro of In Memoriam Pro abonnement afsluiten (DJ's, venues, weddingplanners, uitvaartondernemers en vergelijkbare partners). Bij strijdigheid prevaleren deze bepalingen boven de algemene artikelen.

13.1 Looptijd en opzegging

Pro-abonnementen worden aangegaan voor een minimale looptijd van 12 maanden, gerekend vanaf de eerste betaaldatum. Na deze initiële termijn loopt het abonnement maandelijks door en is het op elk moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand. Tussentijdse opzegging binnen de eerste 12 maanden is niet mogelijk; reeds gefactureerde of nog openstaande termijnen blijven verschuldigd.

13.2 Exclusiviteit

Gedurende de looptijd van het Pro-abonnement verplicht de klant zich om aan zijn of haar eindklanten (zoals bruidsparen, nabestaanden of evenementorganisatoren) geen QR-foto-app, gastenfoto-platform of vergelijkbare dienst van een concurrent of vergelijkbare partner van Kiekje aan te bieden, te promoten, door te verwijzen of mee samen te werken. Het is uitsluitend toegestaan Kiekje te gebruiken als foto-oplossing binnen het commerciële aanbod van de klant. Eigen interne tools of een door de eindklant zelf rechtstreeks gekozen alternatief vallen niet onder dit verbod.

13.3 Geheimhouding

De klant is verplicht alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de samenwerking ontvangt - waaronder prijscondities, kortingsstructuren, commissies, technische werking van het platform, roadmap-informatie, klant- en gastdata en zakelijke gegevens van Kiekje of haar eindgebruikers - strikt vertrouwelijk te behandelen. Deze geheimhoudingsplicht geldt zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst voor onbepaalde tijd.

13.4 Boetebeding

Bij overtreding van de bepalingen onder 13.2 (exclusiviteit) of 13.3 (geheimhouding) verbeurt de klant aan Kiekje een direct opeisbare boete van € 2.500,- per overtreding, vermeerderd met € 250,- voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Kiekje om volledige schadevergoeding en/of nakoming te vorderen. Deze boete is niet voor matiging vatbaar en is verschuldigd zonder dat een ingebrekestelling is vereist.

13.5 Aansprakelijkheid Pro-klanten

Voor Pro-klanten geldt aanvullend dat Kiekje nimmer aansprakelijk is voor schade die de klant lijdt jegens diens eigen eindklanten, waaronder reputatieschade, restitutieverplichtingen of gederfde inkomsten als gevolg van storingen, dataverlies of niet-beschikbaarheid van de dienst. De klant vrijwaart Kiekje voor alle aanspraken van zijn eindklanten die hieruit voortvloeien.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@kiek-je.nl
Adres: Laan van Zuid Hoorn 70, 2289 DE Rijswijk
KvK: 99778114